1). 在首頁上點選我的機器人

2). 全圖預覽

3). 用戶訊息分類數量統計 : 了解每位客戶的溝通習慣，透過管道分析精準統計，貼心優化服務，與客戶更近一步！

4). 滿意度統計 : 客戶覺得AI回答(有 or 沒有)解決客戶疑問的話，客戶可以在如下圖(紅1)點選讚or倒讚

來表示。(僅支援Web，不支援FB、Line and IG)

4-1). 可在下面圖表顯示統計結果

4-2). 可查詢客戶對於那些不滿意的回答之對話紀錄介面，進一步修正和重新訓練知識庫的內容，優化AI回答的答案

(請依照步驟1-8)

1.點選對話管理

2.選擇哪一個機器人

3.點選第一個web

4.選擇客戶評價

5.選擇想要查詢的時間

6.是否需要輸入篩選文字(可自輸入文字)，最後點選搜尋篩選條件

7.可點選哪一則文字訊息來觀看

8.標示讚or倒讚之訊息

5). 自訂用戶訊息關鍵字 : 可以結合您的商業策略來觀看客戶針對關鍵字是否有興趣，進一步調整營運方針

5-2). 依照日、周 and 月顯示當個時間點的關鍵字統計圖表

6). AI訊息發送數量統計 by月

7). 用戶訊息數量統計 by 天